校园欺凌，不能再用“闹着玩”带过

孩子在学校长期被嘲笑、孤立、威胁，甚至被同学损坏物品，有时会被轻描淡写地说成“同学之间开玩笑”。 但在意大利，校园欺凌的处理范围已经不只限于网络。现行规定同时覆盖 Bullismo（“校园欺凌”）和 Cyberbullismo（“网络欺凌”），学校需要建立正式的预防与处理机制。 哪些行为可能属于校园欺凌？ 意大利规定所指的欺凌，通常具有反复发生的特点，并可能让未成年人产生焦虑、恐惧、孤立或被排斥的感受，例如： •持续侮辱、嘲笑或排挤 •身体或心理暴力 •威胁、敲诈或强迫 •偷窃、故意损坏物品 •在群聊或社交平台散布羞辱内容 •鼓动自残或实施其他严重心理压迫 一次普通争执不一定就是欺凌，但如果同类行为持续、反复发生，学校不能只让学生“自己解决”。 每所学校都应建立内部处理制度 学校应制定 Codice interno（“校内防欺凌规则”），把预防、举报和处理程序写进校规。 同时还应成立 Tavolo permanente di monitoraggio（“常设监督小组”），成员可以包括： •学生代表 •教师代表 •家长代表 •相关领域专业人员 学校还要从教师中指定 Referente per bullismo e cyberbullismo（“校园欺凌与网络欺凌负责人”），负责协调预防和处理工作。 因此，学生或家长遇到问题时，不一定只能找班主任，也可以询问学校由哪位教师负责这一事务。 校长知道后需要采取行动 如果校长得知涉及本校学生的欺凌事件，应当： •按学校规定启动处理程序 •及时通知涉事未成年人的家长或监护人 •对相关学生采取教育干预 •必要时让整个班级参加校园调解或教育活动 对于情节严重、反复发生，或者校内教育措施没有效果的情况，学校负责人还可能向有关部门报告。 这意味着学校的责任并不是简单批评几句，而是要留下处理过程并采取具体措施。 家长可以怎样向学校反映？ 建议尽量通过邮件或书面方式说明： •事情发生的日期、地点和经过 •是否曾反复发生 •涉及哪些学生或目击者 •孩子目前受到的影响 •已保存的聊天记录、截图或照片 可以要求学校确认是否已经启动内部程序，并询问负责处理欺凌问题的教师是谁。如果只进行口头沟通，后续很难证明学校何时知道此事以及是否采取过措施。 学界见闻提醒：学校的具体举报渠道可能写在校规或官网中；如涉及人身危险、严重威胁或疑似犯罪，不应只等待学校内部处理。