意大利餐馆、酒店，不能用折扣换好评

“给个五星好评，这次给你打折。” 在意大利餐馆或酒店遇到这种要求，要注意：用优惠换来的评价，可能不符合新法规定。 2026年4月7日生效的第34/2026号法律，对意大利餐饮、旅游住宿等领域的网上评价作出了专门规定。 什么样的评价才符合要求？ 根据法律第19条，评价需要： •来自真正亲自使用过产品或服务的人； •在消费或使用服务后30天内发布； •内容与实际产品、服务或经营场所相关； •不是商家或中介用折扣、好处等交换来的。 因此，真实消费后自愿评价，与“给好评才给优惠”，性质不同。 花钱找人刷评价，也不行 法律第20条禁止买卖、转让网上评价、点赞或互动，包括商家与中介之间的交易。 “找推广公司代办”，不能成为绕开规则的理由。 商家能把不喜欢的差评都删掉吗？ 不能仅因为评价不好，就认定它违法。 法律允许商家按照规定，举报不符合要求的评价并请求删除，不是赋予商家随意删差评的权力。 另外，这一章的新规定不适用于法律生效时已经发布的旧评价。 对消费者来说，建议保留消费凭证，及时、如实写评价；对商家来说，不要把优惠与指定好评绑定。 本文为一般法律资讯，具体争议应结合评价内容、发布时间及相关证据判断。