航班晚到3小时，航空公司可能要赔每人600欧元

航班延误后，航空公司提供餐券或酒店，并不代表已经履行了全部责任。 意大利最高法院在2026年的一项裁定中再次确认：符合条件的长时间延误，旅客可以获得固定金额的赔偿，而且不需要先证明自己遭受了多少实际经济损失。 延误多久才可能获得赔偿？ 判断是否达到赔偿标准，通常看的是飞机抵达最终目的地的时间，而不只是起飞晚了多久。 如果到达时间延误达到或超过3小时，根据航程距离，固定赔偿可能为： •1500公里以内：每人250欧元 •欧盟境内超过1500公里，或其他1500至3500公里航班：每人400欧元 •其他更长距离航班：每人600欧元 这项赔偿通常按照乘客人数计算，不是按照一张订单或一个家庭计算。 餐券和酒店不能代替赔偿 Assistenza（延误期间的协助）与Compensazione pecuniaria（固定现金赔偿）是两项不同的权利。 延误达到一定时间后，航空公司可能需要提供： •餐食和饮料 •必要的通信条件 •酒店住宿 •机场与酒店之间的交通 即使已经接受餐券或酒店，符合条件时仍然可以继续申请固定赔偿。 哪些航班适用欧盟规则？ 欧盟第261/2004号条例通常适用于： •从欧盟境内机场出发的航班，不论航空公司来自哪里 •从非欧盟国家飞往欧盟，且由欧盟航空公司实际执飞的航班 对于非欧盟航空公司从境外飞往欧盟的航班，是否可以获得赔偿，还可能涉及《蒙特利尔公约》及具体案件情况，不能一概而论。 什么情况下航空公司可以不赔？ 如果延误由航空公司无法合理控制的特殊情况造成，例如严重天气、空域关闭或重大安全风险，固定赔偿可能不适用。 但航空公司不能只写一句“特殊原因”就拒绝赔偿。原则上应说明延误的具体原因，并证明即使采取合理措施仍无法避免。 应该保存哪些材料？ 遇到长时间延误时，建议保留： •电子机票和登机牌 •原定与实际起降时间 •机场屏幕及航班状态截图 •航空公司发送的短信或邮件 •餐饮、酒店及交通费用票据 •向航空公司提交申请的记录 固定赔偿不需要逐项证明损失，但额外支出仍应凭票据主张。 法界观察提醒 “航班延误只能赔餐券”并不准确。协助、固定赔偿和额外损失属于不同问题，应分别判断。 意大利最高法院2026年第15556号裁定再次确认了长途航班延误情况下的固定赔偿原则。