在意大利买到有问题的商品，先找谁？

在意大利买到有缺陷或与描述不符的商品，先保留小票、订单及交货凭证，拍下问题，再联系卖家说明情况。 按照欧盟消费者规则，从商家购买的新商品一般享有至少两年的免费法定保障，期限从收到商品开始。保障针对交付时已存在、后来显现的不符合约定问题，不等于任何损坏都能免费处理。 通常可以要求免费维修或更换；如果无法在合理时间内解决等情况下，还可能要求减价或退款。具体处理取决于实际情况。法定保障由卖家负责，商家提供的额外商业保修不能取代它。 从私人手里购买的商品不适用这项欧盟消费者规则；向专业卖家购买二手商品时，某些国家允许约定较短期限，但不得少于一年。跨境购物及具体争议可向欧洲消费者中心咨询。 找房找工作就搜唐人道AI