网上被骗，线上提交就算报案成功了吗？

在意大利遇到网购诈骗、假客服转账诈骗，很多人会先上网找“线上报案”。但有一个关键区别：在警方的新平台上提交诈骗信息，通常只是完成“预报案”（pre-denuncia），还没有完成正式报案。 意大利国家警察于 2026 年 6 月推出 Denunce Online 平台。在开通试点服务的地区，诈骗、网络欺诈、银行卡被非法使用等情况，可以先在线填写经过、提交预报案，再通过平台预约警局。提交后还须在接下来的 48 小时内，到国家警察办公室完成确认手续。普拉托警察局发布的说明也明确写了这一步。 所以，收到网页上的“提交成功”提示时，先别把它当成正式报案证明。看清系统接下来的预约和到场要求，并按时完成手续。 这里还有一个容易混淆的例外：东西“丢失”和东西“被偷、被骗”不是同一项服务。 手机、钥匙、银行卡等个人物品单纯丢失，可以通过已在意大利全国运行的线上报失服务提交。按警方说明，这类报失通常不用再到警局确认，盖有登记信息的记录会在提交后 96 小时内出现在平台个人页面。若涉及盗窃或诈骗，就不要误选“丢失”。 如果钱已经转出，先立即联系银行或支付平台，说明疑似诈骗，并保存转账记录、聊天内容、对方号码、网页链接和订单资料。报案时按实际发生的事填写，不要为了走更方便的线上流程，把“被骗”写成“丢失”。 法界观察提醒 诈骗案件线上填表是第一步；是否已经正式报案，要看是否完成平台要求的到场确认。