公司用AI管员工必须说明

越来越多意大利企业开始使用AI筛选简历、评估员工表现、安排班次，甚至辅助决定谁能晋升或续签合同。 但这并不代表公司可以把决定全部交给算法，然后只告诉员工一句“系统没有通过”。 哪些用途属于高风险？ 欧盟《人工智能法》把部分与就业有关的AI系统列为 Sistemi di IA ad alto rischio“高风险人工智能系统”，主要包括： •自动筛选求职简历； •分析或筛除应聘者； •评估员工工作表现； •根据个人行为或特征分配任务； •监控员工的工作情况； •辅助决定晋升、续约或解除劳动关系。 但普通的打卡软件、电子排班表或工资计算程序，并不会仅因为使用了自动化功能就全部成为高风险AI。 员工应当被告知 企业准备在工作场所使用高风险AI系统时，需要按照适用规则向受影响的员工以及员工代表提供相关信息。 员工至少应该知道： •公司是否使用AI进行评估； •AI用于招聘、排班还是绩效管理； •哪些个人数据会被系统分析； •最终决定是否有人进行审核； •员工对结果有异议时找谁处理。 公司不能表面上说是主管作出的决定，实际上完全照搬系统评分。 求职者也可能受到影响 有些招聘系统会根据简历中的关键词、工作经历、语言能力或在线测试结果自动排名。 如果求职者发现： •提交简历后几秒钟就被拒绝； •没有面试却收到模板式淘汰通知； •多次修改个人信息后结果明显变化； •招聘方无法说明基本筛选标准； 可以询问是否使用了 Processo decisionale automatizzato“自动化决策程序”，以及是否可以进行人工复核。 这不代表公司必须公开全部算法或商业机密，但不能让可能严重影响个人就业的决定完全无法解释和申诉。 AI排班也不能绕过合同 即使班次由系统自动生成，公司仍然需要遵守： •劳动合同约定的工作时间； •CCNL“全国集体劳动合同”； •每日及每周休息时间； •夜班和加班规定； •对健康、安全及家庭情况的必要保护。 “电脑自动排的”不能成为违反休息时间或长期区别对待某名员工的理由。 怀疑系统判断有问题怎么办？ 员工可以先书面询问： 1.该决定是否使用了AI或自动评分； 2.是否有主管进行人工审核； 3.系统使用了哪些类型的个人数据； 4.是否可以更正错误信息； 5.如何申请重新评估。 同时保存招聘邮件、系统通知、排班变化、绩效评分和与主管的沟通记录。 AI可以协助企业管理，但劳动关系中的责任仍由企业承担。算法给出的结果，并不会自动变成不可质疑的最终决定。欧盟AI法规把招聘、员工管理和工作表现评估中的部分AI用途明确列入高风险范围，相关义务会按照法规时间表逐步适用。