赌博、饮酒成瘾想求助？意大利公立SerD提供免费服务！

赌博总想着“再赢一把”，喝酒越来越难控制，甚至已经影响家庭和生活，却不知道找谁帮忙？在意大利，可以联系公立成瘾服务中心——SerD（Servizio per le Dipendenze），获得专业评估和支持。 哪些情况可以咨询？ SerD属于意大利国家医疗体系，服务涉及酒精、毒品等物质使用问题，也包括赌博障碍。部分地区还提供其他行为成瘾服务，具体范围要向当地机构确认。 即使还不能确定自己是否成瘾，只是担心使用频率增加、越来越难控制，也可以先咨询。家属同样可以寻求指导，了解怎样沟通、怎样帮助对方。 免费服务能提供什么？ 中心通常由医生、心理师、护士、社会工作者和教育人员组成团队，根据个人情况提供评估、心理支持、治疗及康复安排；需要时，也会与其他医疗或社会服务机构合作。 第一次求助，可以先说明目前遇到的困难，由专业人员评估适合的后续步骤。 需要家庭医生开单吗？ 一般可以直接联系SerD，无须先取得家庭医生转诊单。以托斯卡纳中部卫生局为例，本人、家属或朋友都可以咨询，相关服务免费，可电话预约或按当地接待安排前往。 在当地ASL官网搜索“SerD＋城市名称”，出发前确认地址、时间及所需材料，能减少白跑。 会不会泄露隐私？ 服务人员须遵守保密规定；符合相关法律条件时，可以采用匿名方式。预约时可以直接询问个人资料如何登记和使用，具体匿名安排以当地服务及适用规定为准。 不知道该联系哪里？ 可先拨打意大利高等卫生研究院的全国成瘾咨询热线：800 940 789。固定电话和手机拨打均免费，提供匿名咨询及服务转介，时间为周一至周五10:00—19:30，采用意大利当地时间。