NHS应用推出处方配好提醒功能 将覆盖英格兰近2500家药房

数百万NHS应用用户今后在处方配好时，将收到手机和智能手表提醒。英国国家医疗服务体系表示，这一更新有助于减少不必要的电话询问，以及过早跑到药房取药的情况。用户需先在应用内开启推送通知，才能收到提醒。卫生创新大臣詹姆斯·弗里斯表示，这是数字技术改善人们日常使用NHS体验的一个实际例子，同时有助于减少不必要的来电，让药房员工腾出时间专注于服务患者。他建议所有使用NHS应用的人都打开通知。该功能将在英格兰近2500家药房陆续上线，其中包括所有阿斯达和博姿旗下药房。NHS英格兰首席数字、数据与技术官罗布·汤普森表示，新的处方配好提醒是NHS让人们对自身医疗管理拥有更多掌控的最新一步，同时有助于减轻员工的行政负担。他说，已有数千家药房上线这项服务，建议所有NHS应用用户在应用内开启通知。这一最新功能是在去年5月上线的NHS应用“亚马逊式”处方追踪功能获得成功后推出的。患者可通过它实时查看药品进度，就像查快递包裹一样。官员表示，已有近290万人使用过这一功能，英格兰约三分之一的药房目前提供该追踪服务。汤普森还表示，自去年推出以来，处方追踪功能一直非常受欢迎，现在让查到处方何时配好变得更加方便。数百万应用用户将能在智能手表或手机上收到近乎实时的提醒，不必再频繁打开应用查看，或白跑一趟药房、多打一个电话。英国患者协会首席执行官蕾切尔·鲍尔也对新功能表示欢迎。她说，让患者更容易知道处方什么时候配好，可以节省时间，减少不必要的药房之行。这是很多人一直在呼吁的功能，与其他非数字渠道一样，它有助于让患者以适合自己的方式更方便地获得所需信息。